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乐有家向您承诺

乐有家通过精细化分工、一对一服务、多次核实、提前告知来避免此类情况,同时郑重承诺:

通过乐有家交易的二手商品房,若在公证、资金监管、按揭、过户、缴税领证、交房手续办理过程中因乐有家工作人员疏忽导致客户枉跑的,补偿交通费200元/次。

导致枉跑情形如下:

·未提前告知交易双方须准备资料导致手续办理不成功的;

·乐有家人员资料未带齐或带错、约错号、递件合同交易双方信息填错导致手续办理不成功的;

·未核实手续办理必备条件而通知错误的;

·办理手续须乐有家人员陪同但乐有家人员未到场的(仅适用于乐有家指定的公证处及银行)。

注:过户等环节须提前在网上约号,当天未预约到的,不适用本承诺。

情形案例

因某中介工作人员未告知买方卢小姐办理按揭贷款须携带的资料,导致卢小姐无法办理按揭手续,白白浪费一个下午的时间排队等候。

因某中介工作人员未核实清楚房产未出证的情况,导致买方韦先生连夜从国外赶回却无法成功办理取证手续。

因某中介工作人员未提前告知买方赵女士和卖方何先生过户需提供的资料,导致买卖双方均从单位请假赶过来却未能成功办理过户。

温馨提醒
交易手续办理枉跑是二手房买卖中十分令客户烦恼的问题,为了给您提供安心、舒适的购房体验,针对二手房交易手续办理过程中因乐有家工作人员疏忽导致您枉跑的情形,乐有家将按承诺做出补偿以尽量避免您的损失。