小区附近施工噪音扰民如何解决？河涌黑臭，政府有什么治水良方？公租房申请的繁琐手续未来如何简化？昨日，南海区国土城建和水务局上线2017年南海民声热线，国土、住建、规划、水务、城管等部门相关负责人与市民交流互动，解答民生热点问题。

多管齐下治理联星直涌

“我住在中南市场后面的富景花园，小区后面有一条河涌很臭，经常看到有垃圾漂浮，有没有办法改善一下？”针对河涌环境问题，来自狮山的听众连线提出解决诉求。对此，南海区国土城建和水务局（水务）副局长陈建良回应，今年南海在区、镇、村推行“河长制”，对1900多条河涌制定了“一河一策”水质达标方案，其中也包括针对该市民反映的联星直涌的解决方案。

陈建良表示，目前正在加快富景花园和中南市场周边截污管网建设，计划建成截污管网1.3公里，工程完工后可以把周边生活污水收集到污水处理厂进行处理；联星直涌下游建设的应急闸站装置预计在11月也能基本完成。另外，清淤工程、河面垃圾清理、引水调度、联合排查等工作也在有序铺开。“通过以上长短结合、多管齐下的治理措施，相信联星直涌的水质可以得到较大改善。”陈建良表示。

投诉施工扰民可拨12319

“我们小区旁边有个工地，晚上施工打桩噪音非常大，可以怎么改善？”对于大沥市民杨小姐的困扰，南海区城管办专职副主任邱伟健回应，工地施工有专门的管理办法，晚上10点后进行噪声管制，工地如需晚上连续施工的，必须提前向环保部门申请审批。城管部门将对市民反映的工地进行严格管理，确保工地施工过程不对周边群众生活造成影响，“市民发现施工扰民现象可拨打12319热线向城建部门反映。”

保障性住房与百姓生活息息相关，备受市民关注。有听众提出，公租房申请手续繁琐，要填很多表且需本人办理，能否简化一下手续？南海区国土城建和水务局（住建）副局长肖筱刚回应，目前公租房审批时间已由原来的45个工作日调整为27个工作日，目前正在探索“先入住后审查”的模式。按照这个模式，公租房可以先以声明、担保的方式在没有审批完的情况下先入住，审核资料或与个人诚信挂钩。目前，桂城有3个保障性住房约1500套的房源在招租，改革的新模式有望在桂城试点。

另外，针对市民提出的关于土地管理、规划报建、城市管理、广佛跨界河涌治理等方面问题和建议，上线部门相关负责人也一一作出了回应和解答。