遇到房东不退押金的情况，而租客又没有违反租赁合约或者破坏屋内物品时，租客可以寻求下面4种办法解决：
1、与房东协商。
首先要说的是，即使房东恶意不退押金，也不能以暴力的方式来解决，首先想到的方式应该是协商。租客可以与房东协商，告知其归还押金是合同的约定，房东应按照合同约定的方式处理问题，不归还押金是对合同的违约，需要承担相应的违约责任。必要时可以寻求当初租房中介的协助。
2、寻求第三方调解、监管机构的帮助。
有一些调解机构以及对应的监管部门房管局可以居中协调，租户可以选择去相应的部门投诉。比如，可以请所在地的居委会或派出所调解，也可以联系区住建委、区房管局、市长信箱、消协、工商部门等途径维权。
3、律师函、诉状类法律文书服务。
对于这种涉案金额较小的案件，建议租户可以选择花较小的成本解决问题，比如发律师函或者律师代写诉状，再递交房东，也是起到一种震慑警告作用。
4、向法院起诉。
房东恶意不退押金属于违约，违反了合同法的规定，向法院起诉不仅能要求房东返还押金，而且能要求其按照合同支付违约金。
起诉必须做到证据充分，必须要证明的事项有以下几个：确实存在租赁关系并且租赁关系已经结束，没有以上需要赔偿房东的事项，房东确实有扣押金的行为事实。平时保留下来的租房相关信息，可以作为证据支持主张。
房东不退押金时，租客第一要做的是保持理智，保留证据，保留好合同，才能进行进一步的追责，要回押金。
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